شروط الاستخدام

نحن،Vencyl, نحن نقدم منتجاتنا وخدماتنا وفقًا لشروط الاستخدام التالية. من خلال الوصول إلى متجرنا أو الشراء منه، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

1. الحسابات

• يمكنك تقديم طلب دون حساب. الحسابات اختيارية للتتبع.
• التسجيل في الحسابات مجاني ويمكنك تسجيل الدخول/الخروج في أي وقت.
• يمكنك تحديث أو حذف معلومات حسابك في أي وقت.
• كل حساب يتطلب بريد إلكتروني ورقم هاتف فريد.
• أنت المسؤول الوحيد عن بيانات اعتماد الحساب والنشاط الخاص بك.

2. الطلبات والتوصيل

• نقوم بالشحن عبر Amana Messagerie Nationale, Ozone Express, DigyLog وشركاء التوصيل الآخرين.
• الشحن مجاني للطلبات التي تزيد عن 350 درهم أو المدفوعة مسبقًا عن طريق التحويل المصرفي.
• رسوم التوصيل: 20 درهم في أكادير، إينزكان وأيت ملول؛ 40 درهم في باقي المناطق.
• نقوم بالتوصيل إلى أكثر من 396 وجهة مغربية خلال 5 أيام كحد أقصى.
• نضمن سلامة المنتج أثناء الشحن.

3. الدفع

• الدفع عند الاستلام متاح.
• الطلبات التي تزيد عن 1500 درهم تتطلب دفعة 20٪ قبل الشحن.
• يمكنك الدفع الكامل مسبقًا إذا رغبت بذلك.
• يمكنك رفض التسليم إذا لم يلب المنتج توقعاتك.

4. الاسترداد والإرجاع

• يمكنك فحص المنتجات قبل إتمام الدفع.
• لا يتم قبول أي إرجاع بعد إتمام الدفع.
• لا يمكن إرجاع المنتجات المستخدمة أو المفتوحة.
• لن يتم فرض أي رسوم إرجاع عليك.

5. الإلغاءات

• يجب تأكيد الطلبات مع فريق المبيعات لدينا قبل الشحن.
• يمكنك إلغاء طلبك قبل الشحن.
• بمجرد الشحن، لا يمكن إلغاء الطلبات ولكن يمكن رفضها عند التسليم.